bwin娱乐手机版下载
登录 / 注册
当前位置:bwin娱乐手机版下载>学习资源首页>电话英语>办公室电话英语:面对突如其来的电话?高频口语掌握一下

bwin娱乐首页: 办公室电话英语:面对突如其来的电话?高频口语掌握一下

1 1256 分享 来源:必克英语 2018-08-21

bwin娱乐手机版下载 www.c77xa.com.cn

        在一些外企会用到一些办公室英语沟通,有时候外国同事或者客户打电话来,自己英语不是很好,但基本的应对方法,也要有所了解。

        面对突如其来的电话,高频口语掌握一下。

1. ABC corporation. May I help you? 

ABC 公司,我能帮你什么吗?

       这句话算是制式的讲法。 一般接起电话的人通?;嵯缺ü镜拿?"ABC corporation", 然后再说:May I help you?或是如果要更客气一点的话则可以说 :How can I help you?(我该怎么帮你?)

  因为这样的问法表示我该怎么帮你,而非我需不需要帮你?但基本上 May I help you? 跟 How can I help you?都很常见就是了。


2. And you are? 

你是?
  如果人家打电话来是要找你的上司:May I talk to your manager?(我能不能跟你们经理讲话?)

  这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说,说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢! 所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁。

  最客气的问法是: Whom I am speaking with? 或是 Whom am I talking to?(我正在跟谁讲话呢?)

  但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理,他们就会用比较口语的说法:And you are?(你是?)

  如果人家这样问我,我就可以答:This is Benlin.

3. I’ll put her on the phone. Just a second. 

我会请她听电话, 请等一下。

  Put someone on the phone 这个片语就是说请某人听电话。

  上面讲的 put someone on the phone, 指的多半是只有一只电话时。

       但如果像公司里有许多分机, 则用转接 transfer 或是 redirect 会比较恰当, 例如同样的情况你可以说: I’m transferring your call.或是 I’m redirecting your call. (我帮你转接到分机给她。) 如果是接线生转接的话,他们有时就只简单地说:One moment, please.或是OK. I’ll put you through.


4. Would you mind holding for one minute? 

你介不介意稍微等一分钟啊?

  老美基本上对无止境的等待是深恶痛绝的。 所以要记得, 如果人家打电话来,千万不要因为听不懂就说, "Hold on", 然后就跑去求救兵,这对打电话来的人是十分不礼貌的。

  如果万不得已一定要请他稍候,我们要客气一点地说: Would you mind holding for one minute?

  所以记得要给对方一个明确的时间, 例如 one second 或是 five minutes 不要让对方无止境地等下去。 但是如果一分钟到了你还没忙完, 则最好再说一次:

  Sorry, I am still on the phone. Could you hold for another minute?

  对不起,我还在讲电话, 能不能再请你稍候一分钟。

5. He’s out for lunch. Would you like to try again an hour later? 

他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来?

  受到中文的影响,许多人要讲某人出去吃午餐了?;崴党桑篐e went out for lunch.

  其实这个 went 是多余的,通常老美只讲 be out for something 就行了。

  如果要再简化一点, 单说:He is on lunch.或是 He is on (lunch) break. (他正在休息时间。) 这样子也可以。

  如果别人要找的人不在,通常我们有二种选择:第一种是请别人晚点再打来,除了像例句用 try again/ call again 之外, 我们也可以用 call back/ try back 这样的讲法。例如你可以建议别人:

  Why don’t you call back in 30 minutes?

  你何不 30 分钟后再打来呢?

  第二种选择就是请对方留言, 客气一点的讲法是:

  May I take your message?或是 "Would you like to leave a message?

  你想留言吗?

  电话英语是不是学起来也没有那么难呢?从最基本的开始积累,慢慢你会发现,不知不觉中,自己的英文水平已经有了很大进步!


有趣的人都在看:

【职场口语】如何地道的表达“工作繁忙”?

《延禧攻略》大热,娴妃“黑化”用英语怎么说?

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

点击  “必克英语一对一在线课程” 

注册即可免费领取必克英语试听课程

Or 关注服务号,最潮英语学习方法、超实用英语干货……

都在等你喔!微信扫一扫即可获得288元的外教一对一体验课!

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<


1
  • 估计明天就可以吃上端午节的菜了。 2019-02-22
  • 这季节吃凉的可以,口感更好。 2019-02-22
  • 水井坊高端品牌战略全面升级 2019-02-21
  • 李诺亮相《拜见》发布会 俏皮可爱少女感十足 2019-02-21
  • “支付宝HK”用户突破100万 将为香港提供更多零售新体验 2019-02-20
  • 特朗普让俄重返G7遭5国反对 唯独安倍表态我理解 2019-02-19
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-02-18
  • 世界杯朋友圈生存技巧,都在这了 2019-02-17
  • 净界法师:财富怎么来的?贫穷为什么还在? 2019-02-16
  • 《中国教育报》电子版 2019-02-15
  • 建始白云草地音乐节:醉了游人,火了产业,牵动慈善 2019-02-14
  • “纳米比亚,我又回来了” 端午佳节记者连线中国第12批援纳医疗队 2019-02-14
  • 《游侠索罗》:票房失意之作的连锁反应 2019-02-13
  • 范振喜:农业农村现代化是干出来的 2019-02-13
  • 瞩望上海合作组织青岛之约(钟声) 2019-02-12
  • 32| 230| 61| 453| 547| 604| 152| 141| 465| 498|